Veröffentlichungsdatum:  07.04.2024
Standort: 

Salzgitter, DE

Unternehmen:  PowerCo SE

ITSM Coordinator (w/m/d)

IT & Digitalisierung I Berufserfahrene
 
Deine PowerKollegen

Unsere Mission ist gestartet. Wir beginnen im Battery Valley in Salzgitter mit unserer eigenen Batteriezellproduktion und dem Ramp-up unseres weltweiten Headquarters für die weltweiten Zellfertigungen. Dabei sind die Aufgaben und Anforderungen des Bereiches Informationstechnologie vielfältig. Die IT kümmert sich um alle Fragen der Informationstechnologie, d.h. der elektronischen Datenverarbeitung. Die Verantwortlichkeiten variieren von der Verantwortung der IT-Infrastruktur über die Digitalisierung der Organisation bis hin zur operativen Nutzung der elektronischen Datenverarbeitung in der gesamten Organisation.

 

Wo du deine Power bei uns einbringst

  • Fokus auf die Einhaltung von Service Level Agreements und die Sicherstellung der Servicequalität 
  • Verwaltung der gesamten Bereitstellung von IT-Services für Kunden oder interne Stakeholder
  • Fokus auf die Einhaltung von Service Level Agreements und die Sicherstellung der Servicequalität 
  • Pflege von Kundenbeziehungen
  • Sicherstellung eines reibungslosen Übergangs neuer oder geänderter Services in die Produktionsumgebung 
  • Überwachung und Steuerung des laufenden Betriebs von IT-Services, um SLAs einzuhalten und Probleme effektiv zu lösen 
  • Kontinuierliche Evaluierung und Verbesserung von Prozessen, um sicherzustellen, dass Dienstleistungen effizient und effektiv erbracht werden 
  • Koordination von Incident-, Problem- und Change-Prozessen und anderen relevanten Prozessen zur Sicherstellung der Ausrichtung
 

Dann passen wir zusammen

  • Master-Abschluss in Informatik, IT oder einem verwandten Bereich 
  • Aktuelle/zertifizierte Kenntnisse im ITIL Service Management 
  • Detaillierte Kenntnisse von ITIL und Service-Management-Prozessen 
  • Erfahrung mit IT-Service-Management-Tools, z. B. ServiceNow
  • Fähigkeit, technische Informationen für ein nicht-technisches Publikum klar zu präsentieren
  • Ausgeprägte Problemlösungs- und Analysefähigkeiten.
  • Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten (in englischer Sprache)
 

Damit punktest du bei uns

  • Effektives Projektmanagement und Moderationsfähigkeiten
  • IT-Risikomanagement im operativen Umfeld
 

Damit punkten wir bei dir

  • Flexible Arbeitszeitmodelle von 28 bis 40 Wochenstunden 
  • Möglichkeit einer 4-Tage-Woche (bei bis zu 35 Wochenstunden)
  • 30 Tage bezahlter + 10 Tage unbezahlter Urlaub
  • Optionen mobiler Arbeit
  • Relocation Support
  • Weitere Gründe sind für dich in Ausarbeitung und folgen
 

 
Wir l(i)eben Vielfalt und glauben, dass die besten Resultate in einer diversen Umgebung geschaffen werden. 
Deshalb werden alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht(sidentität), sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Behinderung für eine Anstellung berücksichtigt.
 
Stellennummer: 1664