Veröffentlichungsdatum:  17.04.2024
Standort: 

Salzgitter, DE

Unternehmen:  PowerCo SE

Expert After Sales ESS (w/m/d)

Energy Storage Systems I Berufserfahrene
 
Deine PowerKollegen

Die Mission ist gestartet. Wir beginnen in unserem Battery Valley unsere eigene Batteriezellenproduktion und den Hochlauf unseres weltweiten Hauptsitzes für die globale Zellfertigung starten. Dazu gehören ESS (Energy Storage System) und Non-Automotive-Anwendungen. Die ESS-Organisation kümmert sich um die vorgelagerte Speicher-Wertschöpfungskette. Unsere Verantwortung umfasst Forschung, Vorentwicklung von Materialien und Komponenten, Serienentwicklung, Prototyping, Tests und Analysen von ESS-Komponenten & -Speichern.

 

Wo du deine Power bei uns einbringst

  • Unterstützung bei der Konzeptionierung & Planung von Kundendienstprozessen zur Betreuung von Batterie-Energie-Speichersystemen (BESS)
  • Eigenständiges Erarbeitung eines Kriterienkataloges zur Identifizierung von geeigneten 
  • Kundendienst-Serviceprovidern (extern oder aus dem VW Konzern)
  • Erarbeiten eines Kundenzufriedenheitssystems für BESS-Kunden (Differenzierung des Systems nach User-Kunde und Retailer-Kunde)
  • Eigenständiges Erarbeiten einer Bewertungsmatrix zur Auswahl geeigneter Kundendienst-Serviceprovider
  • Umsetzen der Bewertungsmatrix in die Erstellung von Lastenheften und Ausschreibungen
  • Unterstützung der Beschaffung zur Sicherstellung der zeitgerechten Verfügbarkeit von Kundendienstressourcen
  • Koordination und planerische Steuerung von Kundendienstservice Providern 
  • Vorbereiten und Erstellung von Entscheidungshilfen bzw. Entscheidungsvorlagen für Gremien
  • Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung einer Schnittstellenfunktion "Markt-  bzw. Kunden mit PowerCo Qualitätssicherung und Produktion"
 

Dann passen wir zusammen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Techniker/Betriebswirt oder technisches Studium, idealerweise im Bereich Energieanlagentechnik
  • min. 3 Jahre Berufserfahrung in der technischen Projektplanung und Projektmanagement wünschenswert
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Softwareprogrammen (MS-Office) sowie Kenntisse in CRM-Systemen
  • Allgemeines technisches Verständniss Maschinenbau
  • Erfahrung im operativen After Sales und After Sales-Businessdevelopment Projekten, idealerweise im Bereich Energieanlagen und/oder Nfz.-Automobilbereich
  • Hohe Kundenfokussierung, ausgeprägte Erfahrung im CRM/Kundenbindungsmanagement
  • Eigenverantwortliche, selbstständige, strukturierte, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise 
  • Teamfähigkeit kombiniert mit wertschätzendem Durchsetzungsvermögen, Erfahrung im Umgang mit Kunden- und Lieferanten
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse wünschenswert
  • Analytisches Denkvermögen und Problemlösefähigkeit
  • Gute Kenntnisse und großes Interesse für die Themen Regenerative 
  • Energieerzeugung, Energiemanagement und Energiespeicherung
 

Damit punktest du bei uns

  • Lust und Motivation, etwas neues anzugehen
  • Wissbegierig und ein hohes Maß an Lernbereitschaft
  • Interesse für Elektrotechnik oder Batterietechnologien
  • Ausgeprägtes Organisations- und Qualitätsverständnis
  • Interkulturelle Kompetenz und sicheres Auftreten im internationalen Umfeld sowie Bereitschaft zur Reisetätigkeit
 

Damit punkten wir bei dir

  • Flexible Arbeitszeitmodelle von 28 bis 40 Wochenstunden
  • Möglichkeit einer 4-Tage-Woche (bei bis zu 35 Wochenstunden)
  • 30 Tage bezahlter + 10 Tage unbezahlter Urlaub
  • Optionen mobiler Arbeit
  • Relocation Support
 

 
Wir l(i)eben Vielfalt und glauben, dass die besten Resultate in einer diversen Umgebung geschaffen werden. 
Deshalb werden alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht(sidentität), sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder Behinderung für eine Anstellung berücksichtigt.
 
Stellennummer: 1761